Проекты

Краткое описание

Очень часто сиделки и работники социальной сферы работают на износ. Такая сложная работа способствует выгоранию и регулярному стрессу.
Проект "Забота о профессионалах" направлен на устранение выгорания, а также повышение профессионализма социальных работников. Участниками проекта станут 50 сиделок и социальных работников. Проект будет проходить как курс, состоящий из трех блоков: физическая реабилитация, психологическая реабилитация и повышение профессионализма. Полная продолжительность курса - 4 месяца (3 месяца - физическая и психологическая реабилитация, 1 месяц - профессиональное обучение).
1. Физическая реабилитация включает в себя посещение участниками бассейна, фитнес-центра и конного клуба. В ходе занятий участники проекта поднимут уровень физической активности, улучшат общее физическое состояние. Всего будет проведено 12 занятий в течение 3-х месяцев.
2. Психологическая реабилитация включает в себя серию из сеансов с психологом. В ходе занятий участники разберут самые сложные кейсы, с которыми сталкиваются, зададут все волнующие вопросы специалисту, пройдут через серию психологических практик, которые помогут им эмоционально обновиться. Всего будет проведено 12 занятий в течение 3-х месяцев, параллельно с физической реабилитацией.
3. Повышение профессионализма включает в себя лекционный курс от квалифицированного тренера по уходу. Данный блок поможет участникам проекта обрести системные теоретические и практические знания, проконсультироваться с опытным специалистом. Они научатся конструктивно общаться с получателями социальных услуг, изучат современные модели социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов, инновационные технологии, способствующие разрешению или облегчению их жизненных проблем, ознакомятся с психологическими и физиологическими особенностями развития людей старшего возраста, освоят профессионально-этические нормы социальной работы. Всего будет проведено 8 занятий в течение 1 месяца.
По итогу проекта будет сформировано профессиональное сообщество социальных работников и сиделок, где участники смогут делиться опытом, найти единомышленников. Сообщество будет развиваться дальше, участники проекта уже самостоятельно смогут передавать свой опыт «новичкам» сообщества. Таким образом, участники сообщества смогут с новыми силами и вдохновением работать на благо общество, а значит, что люди, нуждающиеся в их заботе, смогут получить больше внимания и более качественный уход.

Цель

1. Поддержка 50 социальных работников с синдромом профессионального выгорания и повышение их профессионального уровня посредством проведения поддерживающего курса и формирования профессионального сообщества социальной сферы в течение пяти месяцев в г. Магнитогорск.

Задачи

1. Информационное освещение проекта
2. Подготовка и проведение психологической и физической реабилитации
3. Подготовка и проведение профессионального обучения
4. Формирование сообщества профессионалов

Обоснование социальной значимости

Профессиональное и личностное развитие работников является важнейшим условием успешного функционирования и развития организации. Дом «Ветеран», существовавший 24 года на базе частного учреждения благотворительного фонда «Металлург» («Фонд») занимался оказанием социальных услуг пожилым гражданам. В 2017 году Фонд основал «Центр социального обслуживания населения» («Центр»), приоритетным направлением которого остается также оказание социальных услуг. За 5 лет штат Центра существенно обновился, так как многие сотрудники ушли на пенсию, на смену им пришли молодые социальные работники. С 2020 года помимо социальных работников в штате Центра работают и сиделки, которые оказывают услуги людям, полностью утратившим возможность к самообслуживанию.

Такие профессии требуют большой самоотдачи от работников, которые регулярно сталкиваются с серьезными проблемами, что впоследствии отражается на их психологической устойчивости. И вот лишь некоторые из них:
1. Негативное отношение со стороны подопечного. Причина этой проблемы от банальной физиологии (старческая деменция часто имеет такие «побочные эффекты») до особенностей характера больного.
2. Количество работы и её содержание. Это объясняется тем, что по мере ухудшения состояния подопечного расширяется и круг обязанностей сотрудников. Например, страдающий деменцией ещё вчера ходил в магазин и смотрел телевизор, а сегодня уже слёг, и его нужно кормить с ложки. К тому же с ухудшением состояния могут всё чаще возникать потребности срочных вызовах вне плана в выходной день и т.д.
3. Сиделки часто видят смерть. Особая нагрузка ложится на сиделку в тот период, когда больной уже на последней стадии, и излечение невозможно.
4. Нехватка системных навыков. Поскольку в учебных заведениях Магнитогорска нет курса подготовки социальных работников (готовят только специалистов по социальной работе), многие специалисты приобретают нужные навыки отрывочно и уже на практике. Такая сложность в подготовке также способствует выгоранию, регулярному стрессу.

На сегодняшний день помимо Частного учреждения благотворительного фонда «Металлург» в городе Магнитогорске данные виды услуг на дому предоставляют еще три центра социального обслуживания населения, а именно:
1. Комплексный центр социального обслуживания населения Ленинского района г. Магнитогорска, сотрудники которого обслуживают на дому 800 человек (на рынке 30 лет);
2. Комплексный центр социального обслуживания населения Правобережного района г. Магнитогорска сотрудники, которого обслуживают на дому 1000 человек (на рынке 30 лет);
3. Комплексный центр социального обслуживания населения Орджоникидзевского района г. Магнитогорска сотрудники которого обслуживают на дому 800 человек (на рынке 30 лет).

Среди сотрудников всех четырех центров был проведен онлайн опрос на предмет выявление признаков профессионального выгорания. Был использован опросник «Экспресс-оценка выгорания» (В. Каппони, Т. Новак).
Ссылка на опросник:https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfTgdrRNJZEXSnhxeOz10cQmisY8aRQ4v3_zVm8K50s6XAgTA/viewform
На основе полученных данных, можно сделать следующие выводы о том, что из 100 % пройдённых сотрудников:
16 % - средняя оценка (характеризуется ощущением эмоционального истощения, усталости, вызванной собственной профессиональной деятельностью).
72 % - высокая оценка (характеризуется избыточным эмоциональным истощением, которое провоцирует развитие и возникновения защитных реакций, которые делают человека эмоционально закрытым, отстраненным, безразличным).
12 % - критическая оценка (характеризуется психофизическим переутомлением человека, опустошенностью, нивелированием собственных профессиональных достижений, нарушением профессиональных коммуникаций, развитием циничного отношения к тем, с кем приходится общаться, развитием психосоматических нарушений).

Проект соответствует национальной цели развития «Возможности для самореализации и развития талантов» «Единого плана по достижению национальных целей развития Российской Федерации на период до 2024 года и на плановый период до 2030 года», утвержденному Правительством Российской Федерации.

Работа проекта позволит участникам провести реабилитацию последствий эмоционального выгорания, повысить профессиональный уровень участников, провести профилактику острых форм профессионального выгорания и наполниться энергией, которую они смогут передать своим подопечным!

География проекта

г. Магнитогорск, Челябинская область

Целевые группы

1. Социальные работники и сиделки г. Магнитогорска