Проекты

Краткое описание

Осенью 2020 года портал Милосердие.ru начал работу по созданию краудфандинговой «Платформы Милосердия» https://platform.miloserdie.ru - площадки для сбора средств на системные нужды (зарплаты специалистам, ремонт помещений и другое) региональных церковных социальных проектов. К октябрю 2021 года на Платформе зарегистрирован 21 участник из разных регионов России. Эти организации помогают тяжелобольным, детям и взрослым с особенностями развития, людям в трудной жизненной ситуации, занимаются реабилитацией зависимых. В процессе реализации проекта мы поняли, что проект востребован и у него большой потенциал, а также что нужно поддерживать НКО-участников Платформы не только материально: в процессе сотрудничества с Платформой они могут расти в своих компетенциях в области фандрайзинга, устойчивости, сотрудничества со СМИ, организационных вопросах. Развитие и расширение деятельности проекта будет осуществлено в двух направлениях. Первое направление: развитие краудфандинговой площадки «Платформа Милосердия», привлечение новых участников и рост сборов. В рамках проекта летом 2022 года пройдет третий набор участников, их количество будет увеличено до 30 организаций, которые смогут собирать средства на «Платформе Милосердия». За 18 месяцев массовыми пожертвованиями на системные нужды НКО-участников будет собрано более 15 миллионов рублей (830 тысяч рублей в месяц). Сотрудники портала Милосердие.ru подготовят просьбы о помощи и большие журналистские материалы обо всех участниках (интервью, репортажи, человеческие истории) – всего не менее 72 просьб о помощи и 18 развернутых материалов об участниках Платформы. Созданные в рамках проекта четыре репортажных видеоролика для ТВ и соцсетей проинформируют общество о новой краудфандинговой площадке для сбора средств на устойчивую работу верифицированных долгосрочных социальных проектов и позволят продолжить работу проектов из разных регионов России, которые обеспечивают проживание, присмотр, уход и другую помощь постоянным подопечным (престарелым в богадельнях; детям-сиротам и детям с ментальной или иной инвалидностью). Второе направление: обучение социальных проектов, в том числе церковных и региональных. На сайте «Платформа Милосердия» будет создан раздел «Школа Платформы», где будут опубликованы 16 обучающих материалов для начинающих НКО на доступном языке и с понятными иллюстрациями. Для участников «Платформы Милосердия» также состоится образовательный интенсив из девяти онлайн-лекций со специалистами из некоммерческого сектора, записи лекций также буду опубликованы в разделе «Школа Платформы». Будет организовано 30 развернутых индивидуальных консультаций НКО-участников Платформы по наиболее актуальным для каждой НКО практическим вопросам, касающимся устойчивости и развития организации. Реализация проекта будет содействовать росту профессионализма социальных проектов, распространению успешного опыта среди специалистов благотворительного сектора и поможет устойчивому развитию организаций.

Цель

1. ​Оказание помощи в устойчивом развитии и профессиональном росте социальным церковным проектам по всей России через массовый сбор средств на системные нужды организаций и посредством обучения специалистов НКО эффективным практикам работы благотворительных организаций в формате образовательного интенсива с публикацией обучающих материалов

Задачи

1. Организовать оказание помощи на «Платформе Милосердия» через массовый сбор средств на системные нужды для 30 социальных проектов, в т.ч. не менее десяти новых участников
2. Провести для участников «Платформы Милосердия» образовательный интенсив по эффективным практикам работы НКО и массовому фандрайзингу, с помощью онлайн-лекций и индивидуальных консультаций сформировать у участников проекта навыки работы со СМИ и в соцсетях, создания ярких текстов и годовых отчетов
3. Создать на сайте «Платформа Милосердия» раздел «Школа Платформы» и опубликовать серию обучающих материалов, которые помогут профессиональному развитию региональных социальных проектов и специалистов благотворительного сектора

Обоснование социальной значимости

В базе данных по социальному служению Русской Православной Церкви на сегодня состоят 5075 социальных учреждений (http://social.diaconia.ru/). За год существования краудфандинговой «Платформы Милосердия» мы провели два отбора на Платформу (более 80% участников Платформы — из регионов) и увидели: не так много организаций соответствуют критериям работы профессиональных НКО. Например, критериям прозрачности (публичная ежемесячная и/или годовая финансовая и содержательная отчётность). Многие до сих пор собирают средства на личные карты сотрудников или волонтеров, а у иных нет элементарных инструментов для ведения благотворительной деятельности (сайт, форма пожертвования на сайте, описание программ).
Вместе с тем весной 2021 года мы провели опрос среди участников Платформы, чтобы понять, есть ли у церковных социальных проектов-участников Платформы, потребность в обучении фандрайзинговому сторителлингу. Выяснилось, что только четыре организации из одиннадцати занимаются email-рассылкой, с помощью которой просят своих сторонников поддержать сбор или работу организации. И это организации из Москвы и Санкт-Петербурга. И только у одной организации есть CRM-система для учета и анализа массовых пожертвований. На вопрос, чему проектам было бы полезно научиться, больше половины участников выбрали темы: «Как выбирать героев и истории для просьб о помощи», «Как определить оптимальную сумму для сбора», «Как написать просьбу о помощи на сайте», «Как просить о помощи в соцсетях», «Как собирать средства с помощью email-рассылки», «Инструменты онлайн-фандрайзинга». Лидерами среди тем (85,7%) стали: «Какие акценты нужно делать в тексте просьбы о помощи», «Иллюстрирование просьбы о помощи (какие фото работают на сбор)», «Питчинг для СМИ: что делать, чтобы заинтересовать журналистов». Это ответы участников первого набора на Платформу – проверенных порталом Милосердие.ru на предмет отчетности и качества работы церковных социальных проектов, имеющих рекомендацию Синодального отдела по церковной благотворительности и социальному служению, работающих больше трех лет, часть из которых – крупные организации.
В 2021 году фонд «Нужна помощь» провел исследование: «Фандрайзинг в России: кто и как привлекает средства?» https://tochno.st/materials/fandrayzing-v-rossii-kto-i-kak-privlekaet-sredstva-2021. По состоянию на май 2020 года каталог НКО проекта «Если быть точным» фонда «Нужна помощь» содержал записи о 24 519 организациях. Из их числа 45% не имели никаких отчетов на сайте Минюста за 2019 и 2020 годы. За их вычетом среди условно «живых» НКО, имеющих отчётность, только 8% (1967 НКО) получали целевые поступления российских физлиц в 2019 и/или 2020 году, т.е. могут быть отнесены к числу фандрайзинговых организаций. Среди фандрайзинговых организаций 25% составляют организации со штатом до 3х человек, где обычно нет отдельного фандрайзера. 55% составляют НКО со штатом 4-15 человек (из них у 44% есть фандрайзер в штате, но 60% не имеют ни одного документа, регламентирующего работу этого специалиста). Помочь таким небольшим социальным проектам может эффективная площадка для журналистского фандрайзинга на проектные нужды НКО, с целью привлечения в их адрес частных пожертвований, в том числе рекуррентных платежей. Небольшая часть участников Платформы присутствует на таких платформах, как Добро.Mail.Ru, Благо.ру, на ресурсе Такие Дела фонда «Нужна помощь», но в целом эти площадки не ориентированы на системные сборы именно для церковных социальных проектов. Помимо сборов, обучающие материалы способны помочь социальным проектам в развитии и повышении качества работы.
Сегодня в Церкви более 350 сестричеств милосердия, более 400 проектов помощи людям с инвалидностью и более 90 приютов для бездомных и 18 автобусов милосердия, 77 приютов для мам, и ежегодно появляется 6-7 новых (по данным сайта http://www.diaconia.ru/). В церковных НКО работают очень мотивированные на помощь нуждающимся люди. Проблема многих церковных социальных проектов — в отсутствии материальных ресурсов на системные нужды организации, нехватке не только человеческих ресурсов, но и недостатке навыков и инструментов для развития организации. Нужно поддерживать церковные социальные проекты не только материально, но и делиться с ними эффективными практиками и лучшим опытом, чтобы они могли расти в своих компетенциях в области фандрайзинга, устойчивости, сотрудничества со СМИ, в организационных вопросах при минимальных исходных человеческих ресурсах организации.

География проекта

Российская Федерация: участниками Платформы могут стать проверенные церковные социальные проекты из любого региона России. На сегодня участниками Платформы являются проекты из Москвы, Санкт-Петербурга, Челябинска, Томска, Екатеринбурга, Кемерово, Нижнего Тагила, Саратова и других городов. При следующим наборе на Платформу Милосердия преимущество будет дано именно региональным церковным социальным проектам, которые будут соответствовать критериям участия на Платформе. Обучающие материалы для нового раздела сайта Платформы Милосердия «Школа Платформы» будут обращены к самому широкому кругу церковных социальных проектов независимо от их географического присутствия. Это может быть активный приход на Дальнем Востоке, который хочет оформиться как НКО и помогать профессионально, или священник в глубинке Ленинградской области, который занимается реабилитацией нарко- и алкозависимых и не знает, как интегрировать на сайт форму пожертвования.

Целевые группы

1. Региональные социальные проекты которые помогают людям в трудной жизненной ситуации, но имеют дефицит ресурсов, знаний, компетенций и опыта для того, чтобы расти и развиваться