Проекты

Краткое описание

В рамках проекта планируется создать бесплатное мобильное приложение «Экополка», которое должно помочь покупателю расшифровать знаки на упаковке продукта, говорящие об улучшенных экологических характеристиках продукта.
К таким знакам относятся экомаркировки, различные заявления о натуральности и экологичности, маркировки социальной ответственности производителя, а также знаки, показывающие уровень энергоэффективности, тип материала, упаковки и возможность их последующей переработки и пр.
Проблема, которую данный проект должен решить, состоит в следующем: на упаковках продуктов в магазинах растёт количество экологических заявлений и всевозможных «зелёных значков», при этом отсутствует регулирование рынка экотоваров на государственном уровне. Вместе с тем, по результатам последних опросов, около 60% людей обращают внимание на экологичность продукции.
Отсутствие четкого информирования приводит к дезориентации потребителя, снижению доверия к экознакам, а соответственно и к производителям. В итоге потребитель, который хочет проявить экологическую осознанность, либо переплачивает за псевдоэкологичные товары, либо отказывается от идеи экопотребления.
НП «Экологический союз» уже около 20 лет проводит просветительские кампании по выбору экопродукции: проводит открытые мероприятия, готовит материалы для СМИ, издаёт полиграфическую продукцию. Но в современном ритме жизни людям необходим удобный и быстрый инструмент, которым можно пользоваться прямо в магазине ещё до совершения покупки. Так возникла идея создания мобильного приложения «Экополка».
Основа приложения уже создана, получена обратная связь от пользователей и IT-специалистов, и сейчас для полноценной продуктивной работы приложения системы необходимо:
- Изменить сценарии взаимодействия приложения с пользователем, чтобы приложение стало интуитивно понятным;
- Внедрить инструмент распознавания экомаркировок, позволяющий сфотографировать неизвестный знак на упаковке и в режиме онлайн получить исчерпывающее описание. Например, сфотографировав знак «Лента Мебиуса» с цифрой «1» внутри, человек получит информацию, что этот знак говорит о возможности переработки данного вида пластика (ПЭТ), и что в частности в России эта переработка возможна.
- Наполнить приложение базой экопродукции, сертифицированной в соответствии со стандартами «Органик» и стандартам серии ISO 14020-14024.
- Создать сообщество экопотребителей, построить в приложении двустороннюю коммуникацию с потребителем;
- Обширное освещать тему экологически грамотного потребления в СМИ.
Выполнение этих шагов должно привести к желаемой цели – создание современного, удобного IT-инструмента, который поможет интересующимся экопотреблением и здоровым образом жизни людям выбирать наиболее безопасные для здоровья и окружающей среды товары и отличать их от безосновательных экологических заявлений производителей.

Цель

1. Дать потребителям удобный, полезный и современный IT инструмент – мобильное приложение, которое позволит выбирать наиболее безопасные для здоровья и окружающей среды товары и продукты и отличать их от безосновательных заявлений производителей об экологических преимуществах продукции.

Задачи

1. Создать новый функционал мобильного приложения "Экополка" и новую архитектуру взаимодействия с пользователем, которая сделает приложение интуитивно понятным. Внедрить инструмент распознавания знаков (сканера) с использованием искусственного интеллекта.
2. Разработать методику для внесения и ранжирования знаков внутри приложения, обеспечить независимую оценку методики. Создать актуальный электронный реестр экомаркировок и сертифицированной экопродукции в приложении.
3. Встроить и запустить в приложение схему двусторонней коммуникации с пользователями и сформировать сообщество «экопотребителей». Двунаправленность схемы коммуникации означает, что через приложение можно будет не только сфотографировать экознак на этикете и получить исчерпывающую информацию об этом
4. Популяризовать тему экологически грамотного потребления через СМИ, рассказать широкому кругу людей о новом инструменте выбора экологичных товаров.

Обоснование социальной значимости

Все больше российских потребителей обращают внимание на качество и безопасность приобретаемого продукта или услуги, а также на социальную и экологическую ответственность компании-производителя. По результатам всероссийского опроса НАФИ, проведённого в апреле 2016 г., почти две трети россиян обращают внимание на экологичность производства и эксплуатации товаров (56-66% в зависимости от категории товара). В частности, 13-16% опрошенных россиян ищут пометки «био», «эко» или «органик», а также отдают предпочтение продуктам в минималистичной упаковке (https://nafi.ru/analytics/rossiyane-ne-gotovy-pereplachivat-za-ekotovary/). Социальная и экологическая политика компания также важна для россиян: в 2014 году 61% российских потребителей были готовы платить больше за продукцию социально ответственных компаний (http://www.nielsen.com/ru/ru/press-room/2015/Nielsne-csr-press-release.html).
Это хороший тренд, но рынок экопродукции* не урегулирован на законодательном уровне, и это дезориентирует потребителей. По результатам полевого исследования в магазинах, проведённого в феврале 2017 года студентом-волонтёром с факультета социологии СПбГУ, не менее 50% заявлений об экологичности продукта в России не имеет под собой реальных оснований (подробнее: http://ecounion.ru/p7vwyd-4kd/). Потребители оказываются в заблуждении и либо теряют доверие ко всему, что продается под знаком «эко», либо, напротив, верят всем экологическим заявлениям подряд и переплачивают за товар с пометкой «эко», ничем по сути не отличающийся от других.
В апреле 2017 года НП «Экологический союз» организовал в здании Санкт-Петербургского УФАС России круглый стол «Экомаркетинг как обман потребителя и пример недобросовестной конкуренции: что делать?» (http://ecounion.ru/p7vwyd-4kd/), в ходе которого эксперты пришли в выводу о необходимости экологического просвещения потребителей.
Мобильное приложение «Экополка» станет действенным инструментом для борьбы с безосновательными экозаявлениями на упаковке продуктов, которые дезинформируют покупателя и не дают ему сделать экологически осознанный выбор. С «Экополкой» любой пользователь смартфона получит возможность в режиме онлайн проверить достоверность экологических характеристик товара.
*Экопродукция – продукция, отмеченная знаком экомаркировки в результате оценки третьей стороной. Это продукция повышенного качества, которая безопасна для здоровья человека и при ее производства наносится минимальный вред окружающей среде.

География проекта

Санкт-Петербург и Ленинградская область

Целевые группы

1. Женщины
2. Лица, участвующие в профилактике и решении проблем окружающей среды
3. Лица, нуждающиеся в специализированном питании и уходе (например, аллергики)
4. Лица, приверженные здоровому образу жизни
5. Молодежь и студенты