Проекты

Краткое описание

За годы своей деятельности благотворительный фонд «Подари подарок» оказал поддержку более чем полутора тысячам семей, находящимся в трудной жизненной ситуации (взрослые с инвалидностью, родители детей с инвалидностью, матери-одиночки, беженцы и люди, пережившие ЧС). Миссия нашего фонда - помогать людям так, чтобы они начинали помогать другим.
Уникальность нашего подхода подтверждается тем, что доля подопечных среди волонтёров фонда составляет 21%, а среди волонтёров, сопровождающих подопечные семьи - 65%. Получив помощь, люди захотели передать её дальше и теперь реализуют себя в онлайн и офлайн форматах волонтёрских активностей фонда.
Люди - это главная ценность фонда, потому что именно они ежедневно вносят свой личный вклад в оказание помощи тем, кто оказался в трудной жизненной ситуации. С помощью гранта 1-2024 Фонда президентских грантов Фонд запустил проект "Путь волонтёра" - программу трёхуровневой подготовки для желающих участвовать в волонтёрской деятельности Фонда, готовя лидеров и команды для развития сообществ в регионах. И первый поток лидеров уже прошёл эту программу и начал строить локальные сообщества волонтёров для более широкой и эффективной помощи семьям в тяжелой сложной ситуации на своих территориях.
Однако наше внутреннее исследование выявило, что этот успех породил новый вызов: после обучения начинающие лидеры и их команды сталкиваются с системными барьерами, мешающими их практической работе в своих регионах. Командам необходимо сопровождение, чтобы на базе разработанной модели уверенно развивать работу Фонда в регионе. Эта модель потом поможет масштабировать полученный опыт на новые регионы страны.
Таким образом, проект направлен на то, чтобы превратить большей части теоретические знания выпускников проекта "Путь волонтёра" в устойчивые практические навыки и измеримые социальные результаты. А именно, создать и отработать эффективную, тиражируемую модель сопровождения региональных лидеров и их команд, обеспечивающую их переход из состояния неуверенности в позицию компетентной, деятельной и ресурсной команды, выстраивающей региональное сообщество Фонда на своей территории.
Для достижения цели в рамках проекта будет реализован комплекс взаимосвязанных мероприятий, нацеленных на:
1. Работу с личным брендом региональных лидеров - необходимо сформировать уверенность в себе, готовность проявляться в новой роли, говорить о себе, о фонде, о проекте. Не бояться контактировать с разными партнёрами, вовлекая их во взаимодействие с Фондом
2. Формирование поддерживающей среды - лидеры и их команды должны не только иметь поддержку из "центра" (Москва и МО), но и стать опорой друг для друга, обмениваться опытом, усиливая и вдохновляя друг друга
3. "Достройку" практического опыта взаимодействия с внешними аудиториями - необходимо помочь выстроить работу в сферах привлечения ресурсов, построения местного сообщества, ведения соц. сетей, а также сформировать системное видение шагов по развитию деятельности в регионе

Цель

1. Создать и отработать эффективную, тиражируемую модель сопровождения региональных лидеров и волонтёрских команд, обеспечивающую их переход из состояния неуверенности в позицию компетентного, деятельного и ресурсного регионального сообщества волонтёров

Задачи

1. Сформировать уверенность в себе, готовность проявляться в новой роли, говорить о себе, о фонде, о проекте. Не бояться контактировать с разными партнёрами, вовлекая их во взаимодействие с Фондом - внутренний трек (работа с личным брендом)
2. Помочь выстроить работу в сферах привлечения ресурсов, построения местного сообщества, ведения соц. сетей, а также сформировать системное видение шагов по развитию деятельности в регионе - внешний трек для создания практического опыта взаимодействия с внешними аудиториями
3. Сформировать поддерживающую среду - лидеры и их команды должны не только иметь поддержку из "центра" (Москва и МО), но и стать опорой друг для друга, обмениваться опытом, усиливая и вдохновляя друг друга - трек взаимодействия - как с "центральной" командой, так и между региональными

Обоснование социальной значимости

В 2024-2025 гг. в рамках проекта «Путь волонтера» (реализован при поддержке Фонда президентских грантов) Фонд разработал и запустил образовательную программу для обучения волонтёрству в области оказания адресной помощи семьям в трудной жизненной ситуации. Программа содержит три ступени - волонтёр, куратор, лидер - и ориентирована как на новичков, так и на опытных активистов, готовых стать региональными лидерами. Уже 70 человек прошли программу на уровне "Волонтёр", 12 - "куратор", 7 - "лидер". И 4 лидера уже начали свою деятельность в регионах проживания - собраны команды, идёт подготовка к запуску рождественской акции адресной помощи семьям в трудной жизненной ситуации в их регионах.
Через два месяца после старта самостоятельной работы команд в регионах мы провели глубинные интервью с лидерами регионов и участниками их команд. Исследование выявило, что у всех участников есть сильная мотивация развивать деятельность на своих территориях, но есть препятствия и страхи, которые мешают эффективной реализации намеченных планов деятельности.
Выявленные барьеры у лидеров:
1. Кризис новой роли. Региональные лидеры Фонда «Подари подарок» - это преимущественно активные мамы, воспитывающие детей с инвалидностью. Им сложно перейти из привычной роли «мамы ребенка с инвалидностью» в роль равноправного партнера для бизнеса, НКО и органов власти. Они не идентифицируют себя как профессионалов, не умеют коммуницировать на языке бизнеса, испытывают сложность в "подаче себя" (стиль одежды, манеры, внешний вид в целом)
2. Недостаток практических навыков выстраивания взаимодействия как внутри команды, так и с внешними аудиториями, а также нехватка целостного видения, как достигать результатов. У региональных лидеров нет практического опыта управления командой, ведения переговоров с бизнесом и государственными структурами с позиции руководителя и лидера общественного мнения. Все опрошенные лидеры говорят о проблемах с привлечением ресурсов. Они не знают, как системно подходить к поиску партнеров и обеспечению деятельности команды. Это самый глубокий и сложный барьер, потому что они сами недавно были получателями помощи, и теперь испытывают огромный внутренний дискомфорт при необходимости просить ресурсы у бизнеса, государственных структур, других НКО и граждан. Нет понимания, как выстраивать пиар фонда, вести группы в соц. сетях и т.п.
Отсутствие системного видения способствует тому, что большое количество задач приводит к фрустрации лидеров, они не понимают, за что хвататься, в каком порядке действовать.
3. Изолированность - ощущение, что "центр" далеко, они находятся один на один со "страшным" для них внешним миром
4. Отсутствие финансовой мотивации. Без оплаты за свою работу лидеры не могут полностью погрузиться в развитие сообщества. Несмотря на системные трудности региональные лидеры уже демонстрируют результаты, подтверждая свой огромный потенциал: созданы волонтёрские команды, оказывается помощь региональным семьям, в Самарском регионе создана и ведётся группа сообщества в ВК
Выявленные трудности у членов команд:
1. Проблемы делегирования - лидеры многое берут на себя и не делятся ответственностью
2. Не получают развивающую обратную связь от лидеров
3. Неуверенность в себе, как у лидеров, так как многие члены команд - мамы с детьми с инвалидностью
4. Нехватка очного взаимодействия - очные мероприятия очень вовлекают и воодушевляют быть частью сообщества волонтёров, но они не системные, нет чёткого плана и видения регулярности их проведения.

Важно отметить, что у лидеров "проваливаются" разные компетенции, поэтому важно создать индивидуальный план работы для каждого наряду с общим планом для всех.
При этом глубинные опросы показали, что есть члены региональных команд, которые готовы проактивно брать на себя отдельные направления работы сообщества - фандрайзинг, ведение соц. сетей, организация мероприятий.

Необходимо добавить, что главная цель локальных волонтёрских сообществ - оказание адресной благотворительной помощи бОльшему количеству семей в регионах. И территории, на которых будет реализован проект, действительно в этом нуждаются - уровень дохода в трёх из четырёх областях в среднем на 25% ниже среднего по России, в Новосибирской области - на 16% ниже (рассчитано на основе данных на сайте https://gogov.ru/articles/average-salary)

География проекта

Москва, Воронежская область, Липецкая область, Самарская область, Новосибирская область

Целевые группы

1. Волонтёрские команды во главе с лидерами, которые находятся на самом старте своей практической деятельности по развитию присутствия Фонда в следующих регионах - Самарская, Воронежская, Липецкая, Новосибирская области