Проекты

Краткое описание

Проект направлен на развитие и профессионализацию деятельности службы социального сопровождения семей, воспитывающих детей-инвалидов и взрослых с ментальной инвалидностью, нуждающихся в представлении своих интересов в 20 регионах: Астраханская, Тюменская, Самарская, Ульяновская, Орловская, Белгородская, Новгородская, Вологодская, Волгоградская, Московская, Ленинградская обл, Хабаровский, Забайкальский, Приморский, Красноярский край, Республика Дагестан и Республика Коми, Республика Адыгея, г. Санкт-Петербург, республика Крым.
Программа ВОРДИ по развитию службы социального сопровождения семей поддержана Минтруда РФ путем выделения субсидии на 2021-24 гг. по 15 млн. руб в год, а также грантом БФ Абсолют-помощь. Сформирована система оказания общественно полезных услуг по социальному сопровождению семей целевой группы и условия для последующего тиражирования сети консультационных пунктов в других субъектах РФ.
Все консультационные пункты «Семейные приемные ВОРДИ» объединены единым федеральным номером 8 800 2504243, имеют штат, телефонию и интернет, помещения и оборудование, методическое и информационное сопровождение (соцсети, страницы на сайтах региональных отделений и сайте ВОРДИ) http://vordi.org/content/semeynie_priemnie_vordi. Разработаны правовые основы оказания общественно полезных услуг, формы отчетности, методология и договорная основа оказания информационно-консультационных услуг и социального сопровождения, формы и условия получения услуг, в том числе, в удаленном формате, выбор между которыми осуществляет получатель услуги. Разработан и издан тиражом 8500 экземпляров информационно-правовой сборник "Настольный справочник члена ВОРДИ" - навигатор для родителей по наиболее часто задаваемым и актуальным вопросам, электронная версия которого размещена на сайте ВОРДИ. К настоящему моменту созданы условия для системного тиражирования. Разработана и протестирована цифровая модель работы службы - СРМ Семейные приемные, позволяющая кратно увеличить обработку поступающих обращений в регионах. Оцифрованы и доступны в работе СРМ около 100 услуг по 13 направлениям, доступным для обращений родителей и оказания информационно-консультационных услуг или комплексного социального сопровождения семей. Количество обращений родителей в Семейные приемные ВОРДИ стремительно нарастает, что говорит об эффективности помощи и ее востребованности семьями. Плановая численность обращений семей с детьми- инвалидами превышена почти в 2 раза. Для повышения качества оказания услуг сотрудники Семейных приемных нуждаются в повышении профессиональных компетенций, снижении рисков профессионального выгорания и формирования навыков профессиональной коммуникации. В настоящем проекте запланировано обучение специалистов по 4м направлениям - ранней помощи, инклюзивному образованию, физической реабилитации и кризисному консультированию и работе с выгоранием. Развитие сети и открытие Семейных приемных планируется еще в 3 региона - Респ Крым, Новгородскую обл, г. Санкт-Петербург

Цель

1. Улучшение качества жизни детей-инвалидов и взрослых инвалидов, не способных представлять свои интересы самостоятельно, и их семей путем профессионализации Службы при оказании информационно-консультационной помощи по широкому кругу вопросов в сфере инвалидности через развитие и обучение специалистов "Семейных приемных" на базе Ресурсного информационно-методического центра ВОРДИ и консультационных пунктов службы в 20 регионах РФ

Задачи

1. Организация и проведение курсов повышения квалификации, обучающих семинаров и информационно-просветительских мероприятий для сотрудников службы и специалистов с участием семей целевой группы для повышения вариативности и качества предоставления общественно-полезных услуг в 20 регионах РФ
2. Обеспечение деятельности Ресурсного центра и экспертная супервизия работы специалистов в консультационных пунктов для реализации оказания услуг благополучателям, различных, в том числе дистанционных форм методического и правового обеспечения работы службы в 20 регионах,
3. Тиражирование сети консультационных пунктов службы сопровождения семей целевой группы при методической поддержке Ресурсного информационно-методического центра ВОРДИ с местоположением в г.Москва на базе региональных отделений ВОРДИ с участием 3 новых регионов - всего 20 субъектах РФ
4. Реализация специалистами социальной службы сопровождения семей ВОРДИ информационно-консультационной деятельности и социального сопровождения семей целевой группы, в том числе, предоставление бесплатной юридической помощи родителям/законным представителям в формате «горячей линии" ВОРДИ 8-800

Обоснование социальной значимости

Семьи с детьми-инвалидами растеряны и нуждаются в помощи в навигации в море проблем, связанных с инвалидностью ребенка; недостаточно осведомлены об имеющихся услугах и льготах для их детей; нуждаются в информировании о существующих правах и существующих законах; информация об услугах ведомств в различных сферах жизни инвалида разрознена; консультации ведомств производятся только по вопросам, относящимся к их ведомственным полномочиям; семья с инвалидом маломобильна, а обращения в ведомства затруднены и затратны по времени. Поэтому так важна и востребована помощь Семейных приемных ВОРДИ в режиме "одного окна".
Несмотря на единое правовое поле в РФ, положение детей-инвалидов и взрослых целевой группы в разных регионах отличается. При этом объективно их качество жизни зависит от активности родителей/законных представителей, их компетентности, умения выстроить диалог с организациями и ведомствами по всем вопросам, касающимся жизни инвалида: образования, средств технической реабилитации, социальной помощи, здравоохранения, реабилитации, санаторно-курортного лечения, досуга и т.д.
Социальное сопровождение - важная новация "Закона об основах социального обслуживания", не получившая пока широкого распространения в работе социальных служб. В этой связи, консультационно-информационная помощь в формировании обоснованных запросов к органам власти и ведомствам остро востребована и жизненно важна, так как услуги ведомств надлежащего качества и их объем определяют качество жизни инвалида и его семьи в целом.
Проблемы целевых групп известны ВОРДИ из ежегодных мониторингов и опросов родителей/законных представителей: http://vordi.org/news/razdel_oprosov/vse_opros
По опыту ВОРДИ, родители детей-инвалидов нуждаются в консультациях и сопровождению по вопросам:
-образования детей с ОВЗ и инвалидностью, в том числе инклюзивного, реализации нормативно-правовых актов к 273-ФЗ «Об образовании в РФ», включая обучение детей с РАС, тяжелыми и множественными нарушениями в соответствии с механизмами ФГОС, разработки индивидуальных образовательных маршрутов и т.д.;
-получения инвалидности и формирования качественной индивидуальной программы реабилитации и абилитации ребенка с инвалидностью при взаимодействии с бюро МСЭ;
-взаимодействия с Фондом социального страхования по индивидуальному подбору и приемке технических средства реабилитации;
-сопровождению инвалидов 18+, организации их сопровождаемого проживания и занятости;
-реализации права на санаторно-курортное лечение и реабилитацию;
-взаимодействия с органами социальной защиты по вопросам социальной реабилитации и абилитации, социальных льгот и выплат;
-взаимодействия с органами здравоохранения, а также развитию паллиативной помощи детям с самыми тяжелыми нарушениями жизнедеятельности;
-доступности среды и ее соответствия нормативным требованиям в местах пребывания детей и взрослых с инвалидностью (школы, детские сады, поликлиники и тд).
Социальное сопровождение, в отличие от разовых консультаций, предполагает помощь семье в различных формах до исчерпания проблемы, например, оформления инвалидности и ИПРА по форме, которая отвечает нуждам инвалида, помощь в прохождении ПМПК и устройстве в организацию образования с исчерпывающим перечнем специальных условий или обеспечение индивидуальными средствами ТСР для наилучшего качества жизни маломобильного инвалида, содействие в обеспечении расходников и медизделий для детей с паллиативным статусом, диабетом и тд.
Деятельность службы Семейных приемных ВОРДИ по оказанию консультационной, методической, правовой и психологической помощи и социального сопровождения семей, воспитывающих детей-инвалидов и взрослых с ментальной инвалидностью, способствует:
-повышению степени социальной защищенности детей с инвалидностью и взрослых с ментальной инвалидностью, нуждающихся в представлении своих интересов;
-преодолению социальной изоляции и повышению социальной активности семей;
-обеспечение инвалида и семьи услугами ведомств надлежащего качества;
-привлечению государственных и общественных организаций к решению различных социальных задач, стоящих перед семьями.
В качестве отложенного социального эффекта можно отметить общее повышение требовательности родителей к качеству услуг и, соответственно, улучшение деятельности организаций и ведомств в сфере инвалидности.
*Общероссийская общественная организация «Всероссийская организация родителей детей-инвалидов и инвалидов старше 18 лет с ментальными и иными нарушениями, нуждающимися в представительстве своих интересов» (далее - ВОРДИ) ведет свою деятельность в 75 регионах России для двух целевых групп людей с инвалидностью, чьи интересы представляют их родители/законные представители:
-дети-инвалиды всех нозологий (720 тыс. детей-инвалидов в РФ на 1 июля 2021 года);
-взрослые инвалиды старше 18 лет, не способные представлять свои интересы самостоятельно в силу интеллектуальных, психических, множественных нарушений, тяжелых расстройств аутистического спектра и т.д. на 2021 г. - 1 млн человек по данным ФБМСЭ.

География проекта

Астраханская, Тюменская, Самарская, Ульяновская, Орловская, Белгородская области, Хабаровский, Забайкальский край, Республика Дагестан и Республика Коми. Московская, Ленинградская, Новгородская, Вологодская, Волгоградская области, Республика Адыгея, Приморский край, Красноярский край, Республика Крым, г. Санкт-Петербург, центральный офис г. Москва

Целевые группы

1. семьи, воспитывающие детей-инвалидов и взрослых с инвалидностью, нуждающихся в представительстве своих интересов