Проекты

Краткое описание

Мы много говорим и фиксируем значимость демографической повестки, обозначаем в целом необходимость более плотной работы с семьей, что говорит об актуальности поиска инфраструктурных решений, позволяющих сделать эту работу более системной. В этом аспекте мы сталкиваемся с проблематикой качества кадров, которые работают в некоммерческом секторе, также при этом фиксируем еще и «кадровый голод» в социальном секторе, являющего «точкой входа» для семей сложных и совершенно разных. Сектор некоммерческих организаций, работающих с семьями, требует сегодня персонала, глубоко осознающего смыслы своей деятельности, умеющего решать задачи в условиях неопределенности, чтобы придать чувство устойчивости своим подопечным – семьям.
Сталкиваясь в течение года с сотрудниками бюджетных и общественных некоммерческих организаций, работающих с семьями, команда проекта фиксировала острую необходимость в выстраивании четкой командной работы, дефициты практик работы с персоналом, сложности в выстраивании коммуникации руководитель – сотрудник, сотрудник – команда, зачастую отсутствие адаптационных программ для новых сотрудников и для опытных сотрудников, сменивших позицию внутри организации. Все это порой приводит не просто к системным сбоям в организационных вопросах, но все чаще к выгоранию членов команды, что существенно придает негативный контекст в работе с семьей. Проект представляет собой комплекс практик, реализуемых организацией будучи ресурсной для НКО и молодежи региона. В его основу закладывается апробация идеи – настройка эффективной командной работы организаций социального сектора. Мы убеждены, что выстраивание такой работы в организациях позволит вывести ее услуги для семей на новый качественный уровень. Такая командно-коллегиальная модель позволит решить несколько стратегически значимых вопросов:
- сформировать устойчивую мотивацию к достижению качественного группового результата в рамках поддерживающего сообщества, действующего на принципах общей цели,
- снизить нервозность в вопросе решения срочных задач, требующих коллегиального решения,
- настроить системное взаимодействие внутри команды, основанное на эффекте синергии,
- сформировать предложения в области регламентов адаптационных программ для новых сотрудников,
- настроить внутригрупповую коммуникацию в онлайн и оффлайн форматах на принципах щадящего отношения к коллегам, цифровой гигиены и делового этикета.
Проект включает в себя:
1. курс из 6 групповых встреч с каждой командой на темы:
- изучение принципов работы современных команд,
- командообразующий тренинг в формате «веревочного» курса,
- игро-практику, направленную на выстраивание внутри командной коммуникации,
- семинар на тему решения конфликтных ситуаций в рамках медиативных практик,
- проектный семинар,
- тренинг по профилактике проф.выгорания.
2.кейс-чемпионат по управлению;
3.экскурсии по организациям-участникам для формирования помогающего проф.сообщества,
4.организацию общей стратегической сессии по разработке адаптационных программ.

Цель

1. Повышение эффективности работы некоммерческих организаций Пскова и области, работающих с разными категориями семей региона, в рамках усиления внутри командного взаимодействия, расширения профессионального помогающего сообщества и формируя программу мероприятий, направленных на развитие компетенций в области принятия управленческих решений и работы с персоналом весной 2025 года.

Задачи

1. Проведение информационной кампании проекта с целью формирования итогового списка организаций-участниц и просвещения некоммерческих организаций социального сектора на тему командного взаимодействия, привлечения к участию в массовых мероприятиях проекта
2. Формирование итогового списка организаций-участников и составления индивидуальных планов работы
3. Проведение курса из 6 групповых встреч по тематике работы в команде в каждом учреждении
4. Организация профессионального тестирования по методики М.Белбина на тему ролевого распределения в коллективе
5. Проведение кейс-чемпионата на тему управленческих ошибок в некоммерческом секторе, с разбором реальных кейсов Псковской области
6. Проведение общей стратегической сессии для организаций-участников проекта по формированию адаптационных программ для новых сотрудников и регламентов по внутри командному взаимодействию
7. Организация посещений участников проекта организаций друг друга с целью расширения помогающего профессионального сообщества в области работы с семьей
8. Получение обратной связи о качестве внутри командного взаимодействия и формирование на ее основе отчета о проекте

Обоснование социальной значимости

Реализация проекта направлена на комплексную работу с командами, сформированными из коллективов НКО, работающих с семьями Псковской области. В данном случае, под НКО будут пониматься также бюджетные организации - ведь сектор работы с семьями широко представлен именно такими организациями - крупнейшими в нашем регионе являются Областной Центр семьи, Центр общественного здоровья и медицинской профилактики, а также мы планируем охватить коллективы школ города Пскова. В количественной оценке это сотрудники порядка 700 СОНКО, 64 учреждений социального обслуживания и более 150 школ. Работа с социально незащищенными группами населения, работа со школьниками - будь это основное или дополнительное образование - независимо от формы данная работа выполняется людьми, испытывающими на себе каждый день значительный уровень ответственности, необходимости принятия решений в условиях неопределенности и, соответственно, работающих в условиях постоянного стресса и перегрузок. Это отмечается множеством исследований, которые проводят в том числе рекрутинговые агентства в федеральном и региональном формате. В целом, на федеральном уровне 56% работников отмечают повышение уровня стресса (https://clck.ru/3DVs5H), по данным одного из последних опросов hh.ru, "каждый третий опрошенный пскович готов терпеть постоянный стресс на работе" (https://pln-pskov.ru/society/531341.html). Основными причинами высокого стресса и наблюдения синдрома выгорания можно назвать сверхнагрузку на работе, работу со сложными и уязвимыми категориями населения, нехватку позитивной обратной связи, наличие высокого уровня личной эмоциональной и физической включенности в решении проблем подопечных -все эти факторы выходят на максимальный уровень именно в сфере работы Человек-Человек.
Ситуация осложняется стабильной нехваткой кадров в сферах социальной направленности (к 2024 учебному году не закрыты 360 вакантных мест педагогов по Псковской области https://informpskov.ru/news/459276.html), невысоким уровнем заработных плат. Средняя начисленная зарплата соц. работников составляет 41301, 9 руб,,а работников образования - 35990,2 руб. в 2023 году. Реальный уровень зарплат по соц.сфере достигает порядка 30000 руб., а в целом регион, по данным Роструда, занимает 75 место в рейтинге регионов по уровню зарплат (https://git60.rostrud.gov.ru/news/1210366.html). Принимая во внимание также снижающийся качества жизни (в рейтинге «РИА Рейтинг» Псковская обл. занимает в 2023 году 63 место, оно ухудшилось на 9 позиций за последние 2 года - в 2021 году было 54 место https://ria.ru/20240212/kachestvo_zhizni-1926120093.html.), мы получаем комплексную проблематику работы с кадрами в соц.сфере.
В то же время, ориентируясь на то что важнейшим ресурсом является именно человеческий ресурс, для Псковской области вопрос кадрового потенциала имеет существенное значение. Псковская область одна из первых достигла в стране отметки "демографического креста" , естественная убыль населения наблюдается уже на протяжении 30 лет, регион "выстаривающий" (27,7% жителей старше трудоспособного возраста), требующий скурпулезной работы с семьями для решения демографических вопросов.
Чтобы наладить работу с целевой аудиторией, важно сначала построить эффективную работу в самих учреждениях, чем мы и планируем заняться в интерактивном формате в рамках тренингов, семинаров, игр-тренажеров, стратегических сессий. Проведение комплексной программы по повышению эффективности работы в управленческих командах учреждений, позволит объединить коллективы, дать работникам возможность решить внутриличностные и внитрикомандные проблемы, показать методики эффективного взаимодействия, что впоследствии положительно повлияет на выполнение ими своих профессиональных задач.
Реализация проекта соответствует и принятым на федеральном уровне нормативным правовым документам. Стратегией экономической безопасности РФ на период до 2030 г., утв. Указом Президента РФ от 13.05. 2017 № 208, устанавливается, что одной из основных задач по реализации направления, касающегося развития человеческого потенциала, является «содействие эффективной занятости населения и мобильности трудовых ресурсов». Госпрограммой Псковской области "Развитие образования и повышение эффективности реализации молодежной политики", принятой 29.01.2024, одними из приоритетов устанавливаются "развитие системы кадрового обеспечения сферы образования", и "повышение эффективности использования трудовых ресурсов".
Использование предлагаемых методик по улучшению командного взаимодействия будет апробировано в рамках реализации данного проекта, оценка эффективности их внедрения и перспектив дальнейшего использования будет проведена на основе опроса участников проекта об уровне внутрикомандного взаимодействия и коммуникации по его итогу. Сформированные в рамках стратсессии документы и адаптационные программы помогут командам продолжать применять эту методику при приеме новых сотрудников, организуя качественный процесс адаптации с начала трудовой деятельности.

География проекта

Псков

Целевые группы

1. Сотрудники некоммерческих организаций Пскова и области, работающих с разными категориями семей региона.