Проекты

Краткое описание

Настоящий проект решает проблему социальной поддержки по оказанию услуги пассажирские перевозки без оплаты для людей с ограниченными возможностями (инвалиды) и лиц пожилого возраста.
Услуга пассажирских перевозок в г.о. Тольятти пользуется большой популярностью у людей с ограниченными возможностями (инвалиды) и лиц пожилого возраста. Но они не всегда могут позволить себе оплачивать проезд по установленным тарифам коммерческого такси города.
Людям целевой группы из-за проблем со здоровьем (опорно-двигательного, речевого, зрительного, слухового аппарата), а также в силу своего пожилого возраста труднее передвигаться до нужного им места в городском транспорте и рейсовых маршрутках (газель). Пожилой пассажир или пассажир-инвалид медленнее остальных заходит в рейсовый автобус или маршрутку – это факт. Как правило, окружающие (водитель, кондуктор, другие пассажиры) относятся с пониманием и дают возможность зайти такому пассажиру не спеша и некоторые даже помогают. Но не редкие случаи, когда рейсовый транспорт (газель, автобус) идет по маршруту с опозданием по времени и тогда на таких пассажирах со стороны окружающих поступают негативные фразы, унижающие их моральное состояние. На сегодняшний день стоимость поездки рейсового городского транспорта (газель, автобус) по району города составляет 29 рублей, между районами достигает до 35 рублей, а стоимость поездки коммерческого такси по району от 90 до 120 рублей. Разница очевидна и высока.
Проект СоцТакси дает благополучателям пользоваться услугой такси бесплатно, вызывая транспорт к своему подъезду.
Данная целевая группа – это живые люди, которым по мимо своих регулярных поездок (городская поликлиника, городская больница, учреждение ПФР, налоговый орган, орган полиции, орган прокуратуры, орган по установлению инвалидности, учреждение соцзащиты) хочется приехать к внукам в гости, забрать их из садика/школы/секции, выехать на природу, дачу, базу отдыха, к родственникам. Но на свою пенсию не все могут позволить пользоваться услугами коммерческого такси по установленным расценкам (90-120 рублей по району г.о.Тольятти).
Реализуя проект СоцТакси в г.о. Тольятти, а именно предоставление услуги - пассажирские перевозки на безвозмездной основе для целевой группы лиц с ограниченными возможностями и пожилого возраста (пенсионеров), мы предлагаем им возможность комфортного передвижения по направлениям г.о.Тольятти:
1. В пределах района города и между районами;
2. В лечебные и санаторно-курортные учреждения, реабилитационные центры, социальные учреждения;
3. Административные здания: органы полиции, прокуратуры, учреждения (ПФР, МИНС, МФЦ, нотариальные конторы, Службы занятости, медико-социальной экспертизы);
4. Организации, осуществляющие деятельность в области культуры и искусства (театры, библиотеки, музеи);
5. Места погребения (захоронения).

Цель

1. Основной целью создания службы «СоцТакси» является: – оказание услуг пассажирских перевозок легковым автотранспортом в режиме регулярного доступа на безвозмездной основе для целевой группы проекта (люди с ограниченными возможностями здоровья г.о.Тольятти, пенсионеры г.о.Тольятти).

Задачи

1. Создать службу "СоцТакси"
2. Информирование целевой категории граждан о предоставляемой услуге
3. Выполнение услуги СоцТакси
4. Создание системы учета
5. Работа с «Базой данных СоцТакси»

Обоснование социальной значимости

СоцТакси - одна из мер важной некоммерческой поддержки, оказываемая и необходимая для социальных категорий нашего города (инвалиды, пенсионеры).
Согласно статистическим данным 2020 года в г.о. Тольятти зарегистрировано 222 218 пенсионеров в том числе инвалидов. Данную статистику из открытого источника предоставляет Администрация городского округа Тольятти https://tgl.ru/structure/department/statisticheskie-dannye-i-pokazateli, что позволяет понять масштаб количества нуждающихся благополучателей в услуге СоцТакси.
Постановлением администрации городского округа Тольятти от 19.04.2017 г. № 1382-п/1 было организовано предоставление услуги "Социальное такси" отдельным категориям граждан городского округа Тольятти https://tgl.ru/news/item/8732-o-predostavlenii-uslugi-socialnoe-taksi/ Но как видно из доступных источников СМИ, что открытое в г.о. Тольятти «Социальное такси», выполняет определенные маршруты с ограниченным количеством поездок и перевозит только определенную группу лиц. Для пенсионеров и лиц с ограниченными возможностями здоровья не входящих категорию граждан, указанных в постановлении данная услуга не предоставляется. Услуга СоцТакси по перевозке инвалидов всех групп и пенсионеров в г.о. Тольятти не существует вообще.
Проект «СоцТакси» очень важен и необходим по следующим критериям:
1. Безвозмездное получение услуги пассажирских перевозок для благополучателей.
2. Упрощённость получения услуги пассажирских перевозок. Пассажирская перевозка осуществляется по заявке благополучателя и предъявления водителю своего удостоверения об инвалидности либо пенсионного удостоверения при первой поездке.
3. Благополучатель получает неограниченное количество поездок круглогодично, ежедневно с 6:00 до 22:00, включая выходные и праздничные дни.
4. Доступность оформления заявки на услугу осуществляется напрямую через диспетчера, не через мобильные приложения. В силу своего пожилого возраста и состояния здоровья, многие используют телефоны старого образца (мобильные «кнопочные», без выхода в интернет, домашние стационарные телефонные аппараты, либо телефоны, не поддерживающие формат приложения онлайн-такси).
5. Прямое общение пассажира с диспетчером. Пассажир напрямую сообщает диспетчеру свое местонахождение.
6. Водители-экспедиторы СоцТакси дополнительно проходят специальные курсы по подготовке оказания первой медицинской помощи. В период распространения вирусной инфекции COVID-19 и в период острых респираторных заболеваний у водителя имеются все необходимые средства индивидуальной защиты как для себя, так и для пассажира (медицинская маска, перчатки, антисептические средства для рук и салона автомобиля). В рамках выполнения заказа водитель обязан: сопроводить пассажира из квартиры/дома, погрузить багаж, сопроводить до пункта назначения (регистратура медицинского учреждения, ПФР, ФСС, МИНС), а также помочь перенести багаж, домашнего питомца, спортивный инвентарь или «негабаритный» груз.
7. Создание единой базы и введение статистического учета по бесплатным пассажирским перевозкам целевой группы проекта для выявления новых маршрутных направлений.

Мы понимаем, что наш проект СоцТакси, на данный момент не охватит количество людей указанного статистических данных по г.о. Тольятти (222 218 человек), но мы уверены, что наше желание и усилия помогут как минимум 6300 благополучателям, которые будут пользоваться услугой бесплатно на весь период проекта.

География проекта

Городской округ Тольятти

Целевые группы

1. Люди с ограниченными возможностями здоровья всех групп г.о.Тольятти
2. Пенсионеры г.о.Тольятти