Проекты

Краткое описание

Проект «Центр психологической, юридической, информационно-коммуникационной помощи ветеранам и пенсионерам «Защита и поддержка» реализуется на территории г. Череповца с 01.10.2020 по 31.12.2021г. Проект направлен на оказание помощи пожилым людям, нуждающимся в юридической и психологической поддержке специалистов, в том числе, из-за переживаемого стресса вследствие пандемии коронавируса, а также постсрессового эмоционального и личностного неблагополучия. Проект предполагает расширение системы доступных социальных услуг, в которых нуждаются пожилые люди города Череповца, организацию межведомственного взаимодействия в рамках оказания услуг.
Цель: предотвращение нарушений прав пожилых людей, совершения в отношении них мошеннических действий, а также профилактика стрессовых состояний и других психологических последствий самоизоляции в связи с ситуацией пандемии коронавируса.В рамках проекта будут организованы оффлайн и он-лайн консультации психологов и юристов, тематические встречи и группы взаимоподдержки, курсы по информационно-коммуникационной грамотности, групповые и индивидуальные формы работы. В календарный план войдут: 1. Мероприятия юридической направленности-обучение по темам: виды мошенничества (телефонное, интернет мошенничество и др.), технические и информационные способы защиты от мошенничества; консультации по земельному, пенсионному законодательству, недвижимости, лекарствам, льготам; помощь в подготовке правовых документов и другие виды поддержки по запросам. Актуальные темы будут освещаться с участием представителей правоохранительных органов. 2. Мероприятия психологической направленности: индивидуальные и групповые тематические занятия, он-лайн консультации по телефону и в группе ВКонтакте, экстренное консультирование, группы поддержки. 3. Мероприятия по информационно-коммуникационным технологиям: занятия в мини-группах и индивидуально по запросам в зависимости от уровня умений пожилых людей; лекции по интернет-безопасности; обеспечение регулярной работы группы ВКонтакте для оказания он-лайн консультирований.
Услуги будут оказываться комплексно, т. е это могут быть совместные приемы юриста и психолога (если нужна не только юридическая помощь, но и эмоциональная поддержка), привлечение представителей администрации города, специалистов УМВД и др.ведомств. Проект будет реализован квалифицированными специалистами, имеющими большой потенциал и практический опыт работы с гражданами, испытывающими различные трудности. В результате проекта пожилые граждане получат реальную практическую помощь и поддержку, станут более просвещенными в правовой и информационно-коммуникационной сфере, уверенными в себе и стрессоустойчивыми, смогут адекватно защищать свои права и интересы. Будет создан фильм по результатам проекта для дальнейшего развития деятельности в данном направлении.
Уникальность проекта заключается в комплексном и межведомственном подходе при оказания помощи и поддержки, экстренности в решении острых актуальных проблем пожилых людей.

Цель

1. Предотвращение нарушений прав пожилых людей, совершения в отношении них мошеннических действий, а также профилактика стрессовых состояний и других психологических последствий самоизоляции в связи с ситуацией пандемии коронавируса

Задачи

1. Содействовать повышению правовой грамотности пожилых граждан, оказать бесплатную юридическую помощь, обучить пожилых людей основам правовой безопасности
2. Организовать психологическую поддержку пожилым людям через он-лайн консультирование психологов (краткосрочная терапия), тематические встречи, группы поддержки и взаимопомощи
3. Способствовать повышению информационно-коммуникационной грамотности пожилых людей, обучить их основам безопасности в сети Интернет

Обоснование социальной значимости

В Череповце проживает около 100000 людей пенсионного возраста, что составляет почти треть населения города. Более 64000 пенсионеров объединены в 325 ветеранских организаций. В городе есть комплексный центр социального обслуживания населения, который оказывает пожилым людям различные услуги. Но ресурсов сотрудников центра явно недостаточно, многие услуги, консультации оказываются платно, ими может пользоваться ограниченное число пенсионеров, в основном, это инвалиды.То есть ниша по оказанию различного рода социальной поддержки пожилым людям в городе достаточно свободна и требует дополнительных усилий. В июне 2020 г. нашей организацией проведен социальный опрос 300 пожилых граждан, который показал: 68% нуждаются в получении юридической помощи в финансовой, кредитной сфере, по вопросам оформления наследства, жилищного, земельного, пенсионного законодательства; 44% сталкивались с мошенниками, нуждаются в помощи по противодействию им. По информации УМВД России по Вологодской области, в январе-апреле 2020 г. зарегистрировано 1000 случаев мошенничества, а в период пандемии финансовые мошенники активизировались. Одной из наиболее социально незащищенных категорий становятся пожилые люди, т.к. им присущи обостренная потребность в общении, изолированность, неумение пользоваться современными коммуникационными технологиями. Все это привлекает мошенников, они умело используют психологические приемы обращения с пожилыми, лишая их финансовых средств. Пожилые люди зачастую остаются наедине со своими проблемами, не владея правовыми навыками по защите своих прав. Параллельно у них возникают психологические проблемы. Особенно остро это проявляется в ситуации карантина. 61% участников опроса отметили: изоляция негативно сказывается на их психологическом здоровье. Находясь в вынужденной самоизоляции, остро чувствуется одиночество, человек всему придает значение: информации, поступкам, событиям, мыслям. Конечно, со временем человек начинает привыкать к этому положению и даже может выбраться из него в адекватном состоянии, однако у пожилых людей шансов на такой исход намного меньше. Проблематика пандемии для пожилых людей обнаруживает себя в конкретных проявлениях: угроза здоровью, страх смерти (своей и близких), беспомощность перед вынужденной изоляцией, острое ощущение своей ненужности, тревога по поводу финансов, потери. В случаях, когда разум побеждают эмоции, наступает смятение, паническое состояние. Психологи считают, что в данной ситуации психологическая помощь потребуется даже тем, кто до этого никогда в ней не нуждался. К счастью, глобальные пандемии человечество переживало нечасто, поэтому исследований последствий социальной изоляции немного. Но метаанализ, опубликованный в марте 2020 г. в журнале Lancet, позволяет сделать определенные выводы. Авторы рассматривали влияние на психику людей карантина во время атипичной пневмонии, вспышки гриппа H1N1, лихорадки Эбола. Большинство людей, находившихся на карантине, испытывали проблемы с психическим здоровьем: стресс, бессонницу, эмоциональное истощение, злоупотребление психоактивными веществами. Так, из 2760 человек, находившихся на карантине во время вспышки конского гриппа, 938 (34%) столкнулись с повышенной тревожностью, симптомами депрессии. Последствия вспышки атипичной пневмонии в 2003 г. для 549 работников пекинской больницы: кто находился на карантине, даже через три года сообщали о повышенном уровне употребления алкоголя.
Как отмечает гериатрический психиатр М.Агронин, последствия длительной самоизоляции не пройдут незамеченными: «Если режим самоизоляции будет продолжаться, мы заметим больше разобщенности между пожилыми людьми и их родственниками, знакомыми. Многие уйдут в себя и перестанут общаться с теми, с кем ранее поддерживали контакты». Чтобы справиться со всеми перечисленными проблемами, нужна помощь специалистов, партнерство администрации города, УМВД, общественных организаций. Именно для предотвращения негативного развития ситуации нами разработан проект «Центр психологической, юридической, информационно-коммуникационной помощи пенсионерам «Защита и поддержка». Пенсионерам города не просто будут оказаны единичные услуги специалистов, они будут оказаны в комплексе: юристы, психологи, специалист по обучению информационным технологиям будут работать в команде, оказывая необходимую системную поддержку. Это важно по разным причинам: например, в момент деления наследства зачастую требуется не просто юридическая консультация, но и поддержка психолога, эмоциональный настрой на контакт с родственниками. Что касается информационно-коммуникационной грамотности, пожилым людям не просто требуются навыки владения новыми технологиями, но и знания по безопасности пользования интернетом. Все это будет учитываться в проекте. Кроме этого, будет отработан уникальный опыт по взаимодействию правоохранительных органов и ветеранских организаций по обучению пожилых правовой безопасности.
96% участников проведенного опроса поддержали проект, выразили желание своего участия в нем.

География проекта

г.Череповец Вологодской области

Целевые группы

1. граждане пожилого возраста города Череповца
2. пенсионеры и ветераны войны и труда
3. одинокие пожилые люди