Проекты

Краткое описание

Образовательная программа дополнительного профессионального образования по культуре гостеприимства для участников туристической отрасли маршрута золотое кольцо России, в рамках проекта Золотой Стандарт Культуры Гостеприимства, направлена на обучение собственников, руководителей, административного и линейного персонала, людей, занятых в сфере туризма и обслуживания туристов путем проведения заседаний, круглых столов, учебных семинаров, мастер классов. Для удаленных территорий будет проводиться дистанционное обучение с помощью подключения к видеотрансляции и платформ онлайн обучения. Проект предусматривает разработку учебных программ и создание учебных материалов для повышения культуры гостеприимства.
Целевая аудитория проекта: руководители, собственники объектов туристической индустрии, административный и линейный персонал, сотрудники, непосредственно контактирующие с посетителями отелей, ресторанов, кафе, музеев, точек продажи сувениров и других объектов туристической индустрии.
Наиболее значимым результатом проведения учебных мероприятий является повышение общего уровня культуры гостеприимства в городах маршрута "Золотое Кольцо России", вовлечение в туристическую индустрию молодежи и социально не защищенных слоев населения.

Цель

1. Поднятие уровня культуры обслуживания туристов путешествующих по маршруту "Золотое кольцо России"

Задачи

1. Разработка программ обучения дополнительного профессионального образования для представителей туристической отрасли маршрута Золотое кольцо России
2. Создание зала для проведения дистанционного обучения
3. Сбор целевой аудитории из представителей туристической отрасли городов входящих в состав маршрута Золотое кольцо России
4. Проведение I Блока обучения для собственников и руководителей предприятий и организаций туристической отрасли городов входящих в состав маршрута Золотое кольцо России
5. Проведение II Блока обучения для административного персонала предприятий и организаций туристической отрасли городов входящих в состав маршрута Золотое кольцо России
6. Проведение III Блока обучения для линейного персонала предприятий и организаций туристической отрасли городов входящих в состав маршрута Золотое кольцо России
7. Оценка эффективность проекта

Обоснование социальной значимости

Социальное значение необходимости повышения культуры гостеприимства на маршруте Золотое кольцо России определяется:
тем, что местные, самобытные объекты туристической отрасли не имеют профессиональной и финансовой возможности повышения уровня культуры гостеприимства самостоятельно;
необходимостью повышения квалификации и повышения престижа работы в туристической отрасли;
Необходимостью развития кадрового потенциала малых исторических городов маршрута Золотое кольцо России, созданием новых рабочих мест в туристической отрасли и обеспечением занятости населения;
положительным влиянием, в целом, на культуру местных жителей;
обеспечением наличия постоянных доходов работников, занятых в сфере туризма;
тем, что повышение культуры гостеприимства позволит повысить престиж работы в туризме и вовлечь в эту отрасль молодежь и социально незащищенные слои населения.
Развитие компетенций и повышение культуры гостеприимства в городах маршрута Золотое кольцо России положительно повлияет на развитие туристической отрасли в целом, на увеличение туристического потока, на уровень общей культуры и уровень жизни жителей городов маршрута Золотое кольцо России.

География проекта

Ярославская область, Владимировская область, Ивановская область, Костромская область

Целевые группы

1. персонал всех уровней предприятий обслуживающих туристов в городах Золотого кольца России
2. Молодежь и студенты