Проекты

Краткое описание

Телефон доверия (далее ТД) для детей, подростков и их родителей, оказавшихся в сложной жизненной ситуации - общественно значимый проект АНО «Центр социально – психологического просвещения» .
Данный проект основан на принципах: доступности, бесплатности, анонимности, уважительности к звонящему и будет работать под девизом «Каждый имеет право быть выслушанным».Организация намерена работать над реализацией данного проекта на территории города Калининграда и Калининградской области. В рамках проекта запускается одна линия ТД, в дальнейшем запланировано открыть дополнительно три линии, что позволит охватить большее количество граждан, нуждающихся в психологической поддержке. Закуплено оборудование на сумму 72 000 рублей за счет собственных средств АНО.
Проект направлен на оказание экстренной психологической помощи детям, подросткам, семьям с детьми и просто гражданам, нуждающимся в преодолении кризисной ситуации, путем телефонного консультирования в ежедневном (круглосуточном) режиме на условиях анонимности. В организации проекта будет осуществляться непосредственная работа с обратившимся за помощью. В рамках данной консультации обратившемуся предоставляется возможность на снятие остроты психоэмоционального напряжения, которое испытывает звонящий на момент обращения и уберечь ребенка, подростка или взрослого от опрометчивых поступков. Продолжительность консультации составляет 20 мин. В случае помощи выходящей за рамки консультации телефонного разговора специалист ТД подключает работников служб систем профилактики города, работающих в данном направлении, предварительно согласовав с обратившемся. Дальнейшее межведомственное взаимодействие с указанными службами, а также организация работы со случаем даст возможность обратившемуся выйти из сложной жизненной ситуации.
На телефон доверия можно звонить, чтобы выговориться, попросить совета, получить необходимую психологическую поддержку, а также для записи на очную консультацию со специалистами.

Цель

1. оказание экстренной психологической помощи детям, подросткам, семьям с детьми и просто гражданам, нуждающимся в преодолении кризисной ситуации, путем телефонного консультирования в ежедневном (круглосуточном) режиме на условиях анонимности.

Задачи

1. Создание организационных и материально-технических условий реализации проекта.
2. Информирование населения о работе Телефона доверия
3. Функционирование Телефона доверия

Обоснование социальной значимости

Любой человек, независимо от уровня доходов и ситуации, в которой он оказался, должен иметь возможность получить квалифицированную психологическую помощь.
Всем нам известно, что в настоящее время мы все находимся в ситуации неопределенности, стресса и испытываем тревогу в связи с угрозой коронавируса COVID-19. COVID-19 негативно сказывается не только на физическом, но и на психическом здоровье людей. У многих пациентов после перенесенной инфекции проявляется симптомы посттравматического стресса.
Для того, чтобы любой человек независимо от темы обращения мог анонимно и бесплатно получить квалифицированную психологическую помощь, и был создан единый региональный телефон доверия.
Профессиональный психолог окажет помощь и предложит выход из безвыходной ситуации.
Проект направлен на обеспечение доступности и своевременности оказания экстренной психологической помощи.
Уникальность службы ТД заключается в:

• эмоциональной поддержке ребенка или взрослого человека, укреплении их уверенности в себе;
• предупреждении суицидов и насилия среди детей-подростков, насилия в семье;
• оказании помощи в мобилизации творческих, интеллектуальных, личностных, духовных ресурсов для выхода из кризисного состояния;
• психологическом консультировании родителей, определении алгоритмов действий для нормализации отношений с детьми;
• содействии развитию психологической грамотности населения.

Основным направлением работы службы ТД является снятие стресса у обратившегося к ней человека путем оказания ему психологической помощи, а в некоторых случаях – убеждение его в необходимости обращения за помощью к человеку из его окружения, которому он доверяет либо к специалисту.

География проекта

г. Калининград, Калининградская область

Целевые группы

1. дети от 10 до 18 лет, попавшие в сложную ситуацию
2. взрослые, попавшие в сложную ситуацию
3. психологи Калининградского региона