Проекты

Краткое описание

Настоящий проект направлен на создание условий доступа к гуманитарной, социальной и правовой помощи для людей, попавших в трудную жизненную ситуацию, и людей, прибывших с территорий Донбасса и Украины. Реализация проекта будет осуществляться в двух направлениях:
1) Созданный консультационный центр, как модель оказания услуг по принципу ВСЁ В ОДНОМ МЕСТЕ, где человек, независимо от ситуации, может получить необходимую для него помощь без какой-либо бюрократической волокиты и сбора массы документов, подтверждающих его нуждаемость:
- получить комплексный обед и будет выдано не менее 22000 порций,
- получить консультацию соц. работника,
- получить помощь в восстановлении паспорта, СНИЛС, ИНН, медицинского полиса,
- узнать адреса гос. учреждений, НКО, которые оказывают помощь целевой группе граждан не только в г. Екатеринбурге, но и в других городах Свердловской обл. Вся эта помощь будет продолжена в рамках настоящего проекта 5 дней в неделю. Также в ЦЕНТРЕ будет оказываться гуманитарная помощь нуждающимся людям и будет выдано не менее 1700 продуктовых наборов и 1300 наборов гигиены и первой необходимости. Всего помощь в консультационном центре получат не менее 2600 человек.
2) Развитие правовой и информационной поддержки целевой группы, в том числе и людям, прибывшим с территорий Донбасса и Украины. Для них будет организована работа правовой приёмной в офисе организации (1 день в неделю) в течении всего срока реализации проекта. Помощь получат не менее 450 человек. Данное направление обеспечит для граждан доступность получения юридической помощи. Люди смогут получать устные и письменные консультации по любому вопросу правового характера (в том числе в режиме онлайн и посредством направления письма по электронной почте). Помимо консультаций будут предоставлены такие услуги, как правовой анализ ситуации, разъяснение правовых нормативных документов, в том числе решений суда, составление средств защиты (исковые заявления, жалобы, претензии). Осведомленность о своих правах и обязанностях, возможность получить не только правовую консультацию, но и помощь по защите своих прав позволит гражданам уверено вступать в правовые отношения, чувствовать себя защищенными и снизит риск возможных неблагоприятных последствий таких отношений. Дополнительно в рамках проекта будут изданы и представлены целевой группе граждан правовые справочники в вопросах и ответах общим тиражом 2000 экземпляров. Данные издания будут содержать ответы на вопросы в соответствующей отрасли права и будут способствовать повышению уровня правовой грамотности граждан. Проект является уникальным способом обеспечения доступности по получению необходимой помощи, которая даст им шанс пережить трудный период в жизни. Также, привлекая внимание общественности к социальным проблемам, проект способствует формированию у общества неравнодушия и сострадания к этим людям. Все мероприятия проекта будут проводиться с соблюдением мер индивидуальной защиты, а все участники обеспечены средствами СИЗ.

Цель

1. Создание условий доступности гуманитарной, социальной и правовой помощи людям, находящимся в трудной жизненной ситуации, и людям, прибывшим с территорий Донбасса и Украины.

Задачи

1. Развитие консультационного ЦЕНТРА для оказания необходимой помощи без какой- либо бюрократической волокиты для людей, прибывших с территорий Донбасса и Украины и людей, попавших в трудную жизненную ситуацию (малоимущие пенсионеры, семьи с низким доходом).
2. Обеспечение реализации законных прав и интересов целевой группы граждан путем предоставления доступной и бесплатной правовой помощи, как в устной так и письменной формах, а также предоставление бесплатного информационного ресурса (информационных материалов – изданий) в бумажном и электронном видах.
3. Развитие взаимодействия с представителями социальных учреждений, НКО, СМИ для привлечения внимания к проблеме доступности гуманитарной, социальной и правовой помощи нуждающимся людям.

Обоснование социальной значимости

Экономические санкции со стороны западных стран привели к резкому росту цен, закрытию многих предприятий, массовым сокращением рабочих мест и увольнением людей, а в результате, обеднению населения и увеличению количества людей, попавших в трудную жизненную ситуацию. Если посмотреть определение ТЖС, то это ситуация, объективно нарушающая жизнедеятельность гражданина (инвалидность, неспособность к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом, болезнью, сиротство, безнадзорность, малообеспеченность, безработица, отсутствие определенного места жительства, конфликты и жестокое обращение в семье, одиночество и тому подобное), которую человек не может преодолеть самостоятельно. В 2021 году в нашу организацию обратились 2317 человек. С начала 2022 года количество обращений резко увеличилось, т.к. только за 6 месяцев 2022 года за помощью уже обратились 2420 человек. В первом квартале 2022г. - 1050 чел. Во втором квартале 2022 года - 1370 чел. Исходя из представленных данных отчётливо видно, что количество обращений, а соответственно и нуждающихся в помощи резко увеличилось и продолжает расти. Проводя анализ обращений, мы обратили внимание на то, что из общего числа обращений 43% - лица бомж, 41% - малоимущие пенсионеры, 12% - семьи с детьми и 4%-люди, прибывшие из Донбасса и Украины. Все заявленные в настоящем проекте категории граждан объединяет одно - они все находятся в трудной жизненной ситуации. В период реализации проекта "Консультационный ЦЕНТР... мы выявили трудности, с которыми сталкиваются социально незащищенные категории граждан. В Екатеринбурге работают 2 благотворительные столовые, одна из которых расположена в Октябрьском районе города, а вторая в Орджоникидзевском районе. Столовая предоставляет в органы социальной защиты населения талоны на бесплатные обеды для нуждающихся граждан. В Кировском районе талоны получают 100 человек, но за обедами приходят (по данным руководителя столовой) не больше 47 человек. С чем это связано?
- Не все люди могут добраться до столовой (отсутствуют средства на проезд, либо проезд обходится дороже самого обеда;
- Органами социальной защиты не предусмотрена возможность (а чаще всего, нет желания) доставки этих обедов больным или маломобильным гражданам;
- Сами талоны выдаются на определенное время и если человек не пришел к своему времени, то электронная система данный талон аннулирует и опоздавший уже не получит обед.
- Талоны в органах социальной защиты населения могут получить только те люди, у кого подтвержден статус малоимущего и он состоит у них на учёте.
Именно поэтому необходимо развивать систему передачи обедов из столовой в НКО, которые готовы самостоятельно передавать их нуждающимся, либо организовывать на территории своих организаций такие пункты выдачи. Развозить обеды людям приходится только единицам НКО, куда входит и наша организация в рамках соглашения между нами и благотворительным фондом "Общество Малышева-73".
На текущий момент обратиться за государственными мерами социальной поддержки могут далеко не все граждане, при том, что их нуждаемость очевидна, и связано это со сбором массы документов, которые не все граждане могут предоставить.
Многие малоимущие семьи с детьми не обращаются за помощью в органы социальной защиты, т.к. боятся, что у них заберут детей из-за сложившейся сложной финансовой ситуации (это довольно распространённая практика среди органов опеки). Ещё одна категория граждан, которая остаётся без помощи - это люди, прибывшие из ДНР, ЛНР и Украины. Например: в санатории г. Нижние Серьги разместили их обеспечили 4-х разовым питанием, медицинской помощью, собирают гуманитарную помощь, к ним привозят юристов, специалистов различных ведомств для консультаций и предоставления необходимой помощи. Однако те люди, кто приехал к родственникам или знакомым остались без внимания и помощи: 1) они вынуждены самостоятельно проходить все бюрократические сложности при подаче и оформлении документов в управление по делам миграции; 2) люди испытывают психологический стресс от пережитого и более того, что не могут трудоустроиться и вынуждены находиться на иждивении тех, кто их принял; 3) многим из них недоступна гуманитарная помощь.
А также выявилась ещё одна проблема: не все граждане могут воспользоваться бесплатной юридической помощью, предусмотренной законом "О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации", т.к. данное право предоставляется только отдельным категориям граждан, чётко указанным в законе. 1) представители социально незащищенных групп не знают куда обратиться и как получить юридическую помощь?; 2) люди не имеют финансовой возможности отстаивать свои права через нанятых юристов или адвокатов; 3) страх перед административной и судебной системой, а также перед мошенниками, предлагающими «бесплатные» юридические услуги, отталкивает людей от попыток отстоять свои законные права. Более 60% обращений в нашу организацию показывают, что граждане, в большей степени, нуждаются в социальной и правовой поддержке.

География проекта

г. Екатеринбург

Целевые группы

1. Люди, попавшие в трудную жизненную ситуацию (малоимущие пенсионеры, семьи с низким доходом)
2. Люди, прибывшие с территорий Донбасса и Украины