Проекты

Краткое описание

Проект направлен на формирование компетенций в области психологической саморегуляции, восстановления, сохранения и активизации личностных ресурсов, использования различных вариантов поддержки в сложных жизненных обстоятельствах, связанных с переживанием болезни и волонтерской деятельностью.

Пациенты с хроническими заболеваниями подвержены выгоранию, поскольку находятся в ситуации постоянного стресса и нуждаются в дополнительных психологических ресурсах для поддержания нормальных условий жизни. Активисты НКО, которые часто сами являются хроническими пациентами или родственниками таких пациентов, испытывают двойную нагрузку, связанную с необходимостью сохранения собственного ресурсного состояние и предоставления качественной консультативной помощи заявителям. Дефицит психологических ресурсов, размытые границы волонтерской деятельности, высокая степень вовлеченности в процесс помощи пациентам могут приводить к возникновению симптомов эмоционального выгорания.

Несмотря на то, что эмоциональное выгорание принято относить к профессиональной деятельности, оно безусловно распространяется и на волонтерство, и на людей, длительно находящихся в сложных жизненных обстоятельствах. Профилактика выгорания, по мнению российских психологов Н.Е. Водопьяновой и др., может быть направлена на сохранение, развитие и актуализацию личностных ресурсов. В рамках данного подхода были реализованы мероприятия проекта «КПД преподавателей профессионального выгорания», которые подтвердили свою результативность по результатам проекта (материалы исследований находятся на этапе публикации).

Психологическая поддержка и формирование ресурсной базы для пациентов с хроническими заболеваниями предполагают реализацию мероприятий на нескольких уровнях:
1. Информационном: формирование комплекса методических материалов и рекомендаций по профилактике эмоционального выгорания пациентов с хроническими заболеваниями и активистов пациентских НКО.
2. Обучающий: повышении квалификации активистов НКО и психологов для проведения тренингов по формированию личностных ресурсов пациентов с хроническими заболеваниями.
3. Психологическом: оказание психологической поддержки, проведение консультаций и мастер-классов по восстановлению, сохранению и активизации личностных ресурсов пациентов с хроническими заболеваниями и активистов пациенских НКО.
4. Социальном: активизация пациентских НКО, кооперации между различными нозологиями, проведение совместных мероприятий в рамках проекта.

Сегодня отсутствуют исследования, теоретические и практические разработки, предназначенные для профилактики выгорания пациентов с хроническими заболеваниями. Проект создает основу для понимания проблемы и возможность для практических решений. Реализация проекта позволит повысить качество жизни пациентов с хроническими заболеваниями, снизить выраженность симптомов эмоционального выгорания активистов НКО и повысить квалификацию психологов в области профилактики дефицитных состояний и формирования личностных ресурсов.

Цель

1. Профилактика эмоционального выгорания пациентов с хроническими заболеваниями и активистов пациентских НКО на основе использования психологических методов восстановления, сохранения и активизации личностных ресурсов.

Задачи

1. 1. Обеспечение информационно-аналитического и методического сопровождения проекта, включая проведение социологического исследования и круглого стола по вопросам психологических ресурсов пациентов с хроническими заболеваниями.
2. 2. Повышение уровня компетенций психологов и активистов НКО, работающих с хроническими пациентами, в сфере поддержки и стабилизации ресурсного состояния пациентов с хроническими заболеваниями, формирование компетенций по регуляции ресурсного состояния у пациентов
3. 3. Обеспечение психологической поддержки активистов пациентских организаций и пациентов с хроническими заболеваниями для восстановления, сохранения и активизации ресурсного состояния.

Обоснование социальной значимости

В фокусе внимания проекта “МЕСТО СИЛЫ” — пациенты с хроническими заболеваниями и активисты пациентских НКО, подверженные влиянию эмоционального выгорания и испытывающие дефицит личностных ресурсов.

Проблема эмоционального выгорания, в широком понимании, может затрагивать людей, занимающихся социально-значимой деятельностью (благотворительностью, волонтерством) или находящихся в сложных жизненных обстоятельствах. Так, в последние годы выгорание рассматривается как часть общего психического выгорания человека, связанного с трудностями поддержания нормального образа жизни (МКБ-10:Z73 – «Стресс, связанный с трудностями поддержания нормального образа жизни»). Проблема выгорания выходит за рамки профессиональных отношений и затрагивает широкий спектр вопросов, касающихся межличностных отношений с пациентами с хроническими заболеваниями (https://psyjournals.ru/files/119888/cpp_2021_n1_Bocharov_Shishkova.pdf Стр.152)

Переживание болезни во времени имеет определенные закономерности и этапы (Психология пациента: https://kbsmc.mznso.ru/media/cms_page_media/5822/metodichkapsikhologicheskoesostoyaniepatsientov.pdf Стр.26). Симптомы выгорания в большей степени проявляются на стадии капитуляции. Пациентские НКО сопровождают пациентов на всех этапах переживания болезни и необходимость профилактики выгорания возникает уже на стадиях ломки жизненного стереотипа и адаптации к заболеванию.

Пациенты с хроническими заболеваниями подвержены выгоранию вследствие следующих причин:
1. Болезнь — источник стресса и фактор, который требует повышенного внимания. Пациенты с хроническими заболеваниями вынуждены постоянно контролировать свое здоровье, следить за симптомами заболевания, обеспечивать себе соответствующий режим и условия сохранения оптимального состояния.
2. Дополнительным и постоянным источником стресса является необходимость регулярного получения препаратов, подтверждения статуса пациента, отстаивания права на получение льгот. Сложная социально-экономическая, политическая ситуация усиливает стресс, повышает тревожность и страх.
3. Процесс адаптации к жизни с заболеванием постепенно истощает ресурсы пациентов: заметно меньше становится физических сил, возникает состояние усталости и истощения, появляются эмоциональные нарушения, значительно меняется социальное окружение, нарушаются привычные рабочие и личные связи, обостряются семейные конфликты, нарастает состояние апатии и безразличия.

Выгорание активистов пациентских организаций связано с рядом факторов:
1. Отсутствие разделения личного и рабочего пространства. Деятельность в рамках НКО не воспринимается как работа и осуществляется преимущественно за счет личных ресурсов активистов.
2. Сложности в установлении личных и профессиональных границ при взаимодействии с партнерами, коллегами, врачами, пациентами.
3. Пандемия и переход на дистанционный формат спровоцировал большую востребованность пациентских НКО и, в частности лидеров у пациентов. Следовательно прибавилось работы. Требуется в основном эмоциональная поддержка, что тоже влияет на ресурсное состояние.
4. Специфика деятельности пациентских НКО заключается в отсутствии видимого результата деятельности (пациенты хронические, проблемы не решаются до конца, все «по кругу»)
5. Для лидеров пациентских НКО характерен "синдром спасателя". В своей деятельности они руководствуются мотивом служения, который ведет к высокой активности и вовлеченности в процесс помощи. Лидеры стремятся оказывать влияние на жизнь и здоровье пациентов, что приводит к возникновению гиперответственности и дисбалансу в отношениях с заявителями.
Знания и умения активистов пациентских организаций в отношении профилактики эмоционального выгорания являются недостаточными: 70% активистов не имеют достаточной компетенции (https://vspru.ru/media/1396293/otchet-anketirovanie-kommunikat-kompetencii-nko.pdf Стр.12, диаграмма 4). Такое положение создает препятствия для качественного консультирования пациентов (https://vspru.ru/media/1396293/otchet-anketirovanie-kommunikat-kompetencii-nko.pdf Стр.14).

В настоящее время отсутствуют значимые результаты исследований проблемы эмоционального выгорания пациентов. Вместе с тем по опыту работы организации и партнеров проекта востребованность психологической поддержки крайне высокая. Длительный период пандемии и текущего кризиса создают условия для формирования эмоционального выгорания как в целом в обществе, так и среди представителей его наиболее чувствительной части - пациентов с хроническими заболеваниями.

Проект “МЕСТО СИЛЫ” ориентирован на создание поддерживающей среды для пациентов с хроническими заболеваниями и активистов пациентских НКО через восстановление, сохранение и актуализацию личностных ресурсов.

География проекта

5 регионов, включая Самарскую, Кировскую, Пензенскую области, Республики Башкортостан и Марий Эл

Целевые группы

1. Пациенты с хроническими заболеваниями, проживающие на территории Самарской, Кировской, Пензенской областей, республик Башкортостан, Марий-Эл
2. Активисты пациентских НКО