Проекты

Краткое описание

В рамках реализации проекта будет создан консультационный центр для людей, попавших в трудную жизненную ситуацию, в том числе для лиц без определенного места жительства. ЦЕНТР - это то место, где человек, независимо от ситуации, сможет получить необходимую для него помощь без какой-либо бюрократической волокиты:
- получить продуктовый набор, наборы гигиены и предметы первой необходимости;
- выбрать чистую (сезонную) одежду или обувь,
- получить консультацию социального работника, юриста и вместе с ними отправить запросы в государственные службы,
- позвонить родственникам, - сделать фотографию на паспорт или другие документы;
- получить консультацию по восстановлению документов (паспорт, СНИЛС, ИНН, медицинский полис и тд.);
- узнать адреса гос. учреждений, НКО, которые оказывают помощь целевой группе граждан не только в г. Екатеринбурге, но и в других городах Свердловской области.
Принципы работы ЦЕНТРА: все услуги в одном месте, шаговая доступность от вокзала, упрощенная процедура доступа целевой группы к услугам (свободный вход, а также приём без предварительной записи и возможность получения информации по телефону). Для посещения людей ЦЕНТР будет работать 5 дней в неделю, но связь по телефону будет осуществляться круглосуточно - 7 дней в неделю. Дополнительно 1 раз в неделю будет организован выезд в места нахождения бездомных граждан и предполагается «вынос» ряда услуг из помещения на улицу: консультирование, информирование о возможности получения необходимой помощи, предоставление питания, средств гигиены и СИЗ, одежды и обуви.
Данный вид помощи позволит установить доверительные отношения между сотрудниками организации и бездомными людьми, а также сформирует у людей представление о том, куда и к кому они реально могут обратиться за помощью. В рамках реализации проекта помощь получат не менее 3000 человек. Для организации эффективной и полноценной работы ЦЕНТРА будут проведены следующие мероприятия:
1) Разработка метод.пособий по самым распространенным вопросам (восстановление документов, получение мед. помощи, в том числе оформление инвалидности и т.д.). Будет издано 2 брошюры тиражом не менее 500 шт. каждое. Данные инструкции, разработанные простым и доступным языком, помогут людям в решении их наболевших вопросов.
2) Проведение анкетирования клиентов в социальных гос. учреждениях и в негосударственных центрах с целью анализа их социально-экономического положения. Участие в анкетировании примут не менее 500 человек. Полученные данные войдут в основу издания «Помощь бездомным людям». Издание будет подготовлено тиражом не менее 500 экз. и будет направлено всем заинтересованным организациям и ведомствам. В рамках проекта нашей организацией будут задействованы все имеющиеся ресурсы: специалисты и волонтеры организации, которые имеют опыт работы с целевой группой. Реализация проекта позволит спасти жизни бездомных граждан, вернуть им веру в людей, и, самое главное, веру в себя.

Цель

1. Снижение количества людей, попавших в трудную жизненную ситуацию, в том числе и бездомных граждан путем профилактической работы и оказания комплексной и необходимой помощи для возвращения их к нормальной жизни в обществе.

Задачи

1. Создание консультационного ЦЕНТРА для оказания необходимой помощи без какой-либо бюрократической волокиты людям, попавшим в трудную жизненную ситуацию, в том числе лицам без определенного места жительства
2. Предоставление бесплатного информационного ресурса (информационных материалов – изданий) в бумажном и электронном видах (на сайте организации в разделе Издания)
3. Развитие и укрепление взаимодействия государственных служб и социально ориентированных некоммерческих организаций для оказания социальных и правовых услуг людям, попавшим в трудную жизненную ситуацию и бездомным гражданам
4. Снижение социальной напряженности в обществе, снижение криминальной составляющей среди целевой группы граждан, формирование в обществе толерантного отношения к бездомным гражданам путём привлечения СМИ, СО НКО и иных заинтересованных ведомств

Обоснование социальной значимости

Никто не застрахован от того, что может оказаться в трудной жизненной ситуации. Причин тому - множество: это и потеря работы, конфликт в семье, судимость, алкогольная или наркотическая зависимость, снятие с регистрации по месту жительства и т.д. Бездомный — это не просто человек, который оказался без крыши над головой, а именно отсутствие регистрации и возможности ее получить, ввиду отсутствия собственного жилья исключает человека из общественной жизни и он уже не может получить легальную работу, бесплатную медицинскую помощь, обратиться в суд, зарегистрировать брак, дать образование детям и тд… Почти вся социальная и медицинская помощь, предоставляемая государством в России, связана с наличием у человека регистрации по месту жительства («прописки»). По информации, размещенной на сайте организационно методического центра Министерства социальной политики Свердловской области http://uralsocinform.ru/citizens/v-trudnoy-zhiznennoysituatsii/ с учетом данных территориальных управлений социальной политики Свердловской области, ОВД и учреждений здравоохранения, в течение 2019 года зарегистрировано 9 486 граждан в трудной жизненной ситуации, в том числе: трудоспособного возраста – 8541 (90,0%), пенсионеров – 919 (9,7%), несовершеннолетних – 26 (0,3 %), инвалидов – 373 (3,9 %), мужчин – 8137 (85,8 %), женщин – 1051 (14,2 %). В то же время по данным этого же официального источника http://uralsocinform.ru/citizens/v-trudnoy-zhiznennoy-situatsii/situatsiya-v-sverdlovskoy-oblasti/ в течение 2019 года центрами социального обслуживания населения выявлено 4498 лиц БОМЖ. Соответственно, остальные 5000 чел. не обращались за помощью в государственные органы социальной защиты. Сухие данные статистики отражают лишь то количество бездомных, которые содержатся в стационарных специализированных учреждениях. Учесть же бездомных в нашей области, обитающих в заброшенных аварийных помещениях, теплотрассах, подвалах и иных не приспособленных для проживания местах, практически, невозможно. На территории Свердловской области несколько десятков государственных учреждений и НКО, которые оказывают помощь людям, попавшим в трудную жизненную ситуацию, в том числе и бездомным гражданам, однако нигде не найти полной информации о том сколько человек в этих центрах, их социальное положение, вообще кто они и как оказались в этой ситуации? Только в нашу организацию ежегодно обращается более 800 граждан, нуждающихся в помощи (из них 67% это - люди юридически и фактически бездомные и 33% - это люди, которые только юридически без определенного места жительства, т.к. не имеют регистрации по месту проживания. Однако это те люди, которые находятся в группе риска. Оказавшись в трудной жизненной ситуации человек первое время старается найти способ определиться, чаще всего в большом городе (найти работу, жильё), однако работодатели неохотно принимают таких людей, особенно если ещё есть и судимость. Обращение в органы социальной защиты никакой пользы не приносит, т.к. кроме консультации психолога, больше помочь они ничем не могут, за исключением оформления в дома временного пребывания людей пенсионного возраста или инвалидов и то, только при наличии документов и пенсии. И здесь на "помощь" приходят объявления об оказании помощи людям, попавшим в трудную жизненную ситуацию, с номерами телефонов, которыми увешаны все города не только Свердловской области. Обратившись по таким объявлениям за помощью, человек попадает, в большинстве случаев, либо в секту, либо в рабство (где работает только за еду), но при этом имеющиеся документы у него забирают. Чаще всего люди разочаровываются и сбегают из этих центров и остаются на улице без документов и без надежды на что-то хорошее и вообще опускают руки и перестают бороться за своё будущее. При всём этом они не имеют возможности соблюдать элементарные нормы личной гигиены и находятся в антисанитарных условиях и, как следствие, стыдятся своего вида и не обращаются больше никуда за помощью. При наличии консультационного центра, который мы запланировали открыть в рамках проекта, человек, попавший в трудную жизненную ситуацию, сможет получить именно полную и достоверную информацию о необходимой помощи, что значительно ускорит и упростит возвращение его к нормальной жизни в обществе. Бездомные люди охотнее идут за помощью в некоммерческие организации, а именно потому, что помощь в некоммерческой организации направлена на помощь конкретному человеку с учетом его «истории», а не на создание «красивого» отчета об использовании бюджетных средств; именно НКО не бюрократизированы и заботятся о своевременной и скорой неотложной помощи нуждающимся людям.

География проекта

Свердловская область

Целевые группы

1. Лица без определенного места жительства
2. Люди, попавшие в трудную жизненную ситуацию